テレフォンオペレーター

ウェスティンホテル大阪の求人

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APPLICATION REQUIREMENTS
募集要項

仕事番号
WO18005
雇用形態
正社員 ※試用期間中(6ヶ月)は契約社員雇用となります
職種
オペレーター
仕事内容
お客様からの電話でのお問い合わせ、ルームサービスの受付などをして頂くお仕事です。
電話は24時間体制ですので夜勤がありますが、22時~5時の勤務には深夜手当(25%増し)をお支払いします。
応募資格
経験者は優遇。未経験の方でも 英語力ある方は語学力を活かしてお仕事ができます。
勤務地
〒531-0076
大阪府大阪市大淀中1-1-20
給与体系
月給 20万円以上(残業深夜手当別途)
経験により優遇
試用期間あり
交通費全額支給
賞与有り
昇給有り
待遇・福利厚生等
賞与年間3ヶ月(2017年実績)
全世界のグループホテル利用割引
社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険)適用
育児、介護休業制度(取得実績あり)
短時間勤務制度
試用期間
6ヶ月
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制。 週40時間。日々の勤務時間はシフトによります。
休日・休暇
月8日~9日。年間休日105日。
夜勤シフト
有り
時間外労働
有り
従業員食堂
有り
無し
教育・研修制度
サービスカルチャー研修(世界共通プログラム)
採用担当者より
ホテルへのお問い合わせに対応するテレフォンオペレーターの仕事は「ホテルの顔」といえる存在。 様々な問い合わせにスムーズに対応すると、お客様からの「ありがとう」を受け取れるやりがいのある部署でもあります。 コールセンター業務やサービス業での経験があれば、すぐに馴染んでいただけるお仕事です。 英語が得意な方は、さらに実践的な英語力を身に付けるチャンス! ご応募をお待ちしています。
ホテル紹介文
「温かくより上質なおもてなしの館」 私たちウェスティンホテル大阪の目指す姿です。 そこに向けて一歩ずつ共に成長したい、チャレンジしたいと感じた方は迷わずご応募ください。 豊かな発想とおもてなしの心でウェスティンホテル大阪を盛り上げてくれる方をお待ちしております。