電話オペレータの求人一覧

サービスセンターアソシエイト(ホテルオペレーター)
シャングリ・ラ ホテル 東京の求人
シャングリ・ラ ホテル 東京の求人

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仕事内容
宿泊部サービスセンターにおける下記業務
◆ホテル代表電話受付
◆ホテル客室か...
勤務地
〒100-8283 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館
最寄り駅
【JR線】
「東京駅」日本橋口より 徒歩 1分
「東京駅」八重洲北口より 徒歩 2分

【地下鉄】
「大手町駅」B7出口より 徒歩 2分 
(東京メトロ 東西線・丸ノ内線・半蔵門線・千代田線 / 都営三田線)

「日本橋駅」A3出口より 徒歩 3分
(東京メトロ 銀座線・東西線 / 都営浅草線)
仕事番号
SL18009
雇用形態
正社員
職種
電話オペレーター
給与体系
弊社規定による
※経験、能力により優遇します。

ホテルスタッフ
Bed & Breakfast RENGAの求人
Bed & Breakfast RENGAの求人

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仕事内容
◆受付
◆予約システム操作
◆電話応対
◆清掃
◆朝食準備な...
勤務地
東京都中央区築地1-5-1Bed and Breakfast RENGA 運営会社:株式会社アズ・ブリック
最寄り駅
・東京メトロ日比谷線「東銀座駅」5番出口より徒歩5分、「築地駅」4番出口より徒歩5分
・都営浅草線「東銀座駅」新橋方面から:8番出口より徒歩6分、日本橋方面から:A7番出口より徒歩5分
・東京メトロ有楽町線「新富町駅」EV出口より徒歩1分
・東京メトロ銀座線「銀座駅」A11番出口より徒歩10分、A11番出口より徒歩10分
・JR「東京駅」からタクシーで約10分
仕事番号
R17821
雇用形態
正社員
職種
ホテルスタッフ
給与体系
月給 17万円~23万円

電話オペレータの仕事解説


 宿泊や宴会などの予約はもちろん、空き部屋の状況確認やレストランの営業時間、駐車場の有無といった具合にホテルには顧客から様々な電話が掛かってきます。これらの電話に対する応対を担うのが「電話オペレータ」の役割です。インターネット普及によってWeb予約が浸透しつつある現代においても、細かな要求を伝えやすかったり、問い合わせしながら最適なプランを選んだりといった具合に、従業員とコミュニケーションを図りながら予約したいというニーズは絶えることはありません。
 また、電話オペレータの仕事は、外部からの電話だけでなく、客室にいる宿泊客からの国際電話などの外線利用に関する対応も行なわれることもあります。
 電話でホテルにコンタクトを取る顧客にとって一番最初に接するのが電話オペレーターとなるため、対応ひとつでホテルの印象を左右するといっても過言ではありません。また、海外の顧客に対応することもあるため、基本的な電話応対スキルはもちろん、英語力を磨いておくとよいでしょう。



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