電話オペレータの求人一覧

ホテルスタッフ
Bed & Breakfast RENGAの求人
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仕事内容
◆受付
◆予約システム操作
◆電話応対
◆清掃
◆朝食準備な...
勤務地
東京都中央区築地1-5-1Bed and Breakfast RENGA
運営会社:株式会...
雇用形態
正社員
職種
ホテルスタッフ
給与体系
月給 17万円~23万円

フロント ナイトスタッフ(水道橋)
ザ・ビー(東京)の求人
ザ・ビー(東京)の求人

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仕事内容
フロント業務全般
・チェックイン/チェックアウト
・電話応対
・メール...
勤務地
〒113-0033
東京都文京区本郷1-25-27
雇用形態
正社員
職種
フロント
給与体系
月給 180,000円以上(未経験)

電話オペレーター
ザ・ペニンシュラ東京の求人
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仕事内容
電話交換台業務
勤務地
〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-8-1
雇用形態
正社員
職種
電話オペレーター
給与体系
月給 当社規定による
※経験により優遇

電話オペレータの仕事解説


 宿泊や宴会などの予約はもちろん、空き部屋の状況確認やレストランの営業時間、駐車場の有無といった具合にホテルには顧客から様々な電話が掛かってきます。これらの電話に対する応対を担うのが「電話オペレータ」の役割です。インターネット普及によってWeb予約が浸透しつつある現代においても、細かな要求を伝えやすかったり、問い合わせしながら最適なプランを選んだりといった具合に、従業員とコミュニケーションを図りながら予約したいというニーズは絶えることはありません。
 また、電話オペレータの仕事は、外部からの電話だけでなく、客室にいる宿泊客からの国際電話などの外線利用に関する対応も行なわれることもあります。
 電話でホテルにコンタクトを取る顧客にとって一番最初に接するのが電話オペレーターとなるため、対応ひとつでホテルの印象を左右するといっても過言ではありません。また、海外の顧客に対応することもあるため、基本的な電話応対スキルはもちろん、英語力を磨いておくとよいでしょう。



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