電話オペレータの求人一覧

予約センタースタッフ
ザ・ビー(東京)の求人
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仕事内容
全国に展開するホテル ザ・ビーの予約センター業務です。 営業経由で入る予約、特にインバウンドをメイン...
勤務地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13ヒューリック神谷町ビル10F
仕事番号
TB18005
雇用形態
正社員
職種
宿泊予約
給与体系
月給 20万~28万円
経験により優遇

サービスセンターアソシエイト(ホテルオペレーター)
シャングリ・ラ ホテル 東京の求人
シャングリ・ラ ホテル 東京の求人

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仕事内容
宿泊部サービスセンターにおける下記業務
◆ホテル代表電話受付
◆ホテル客室か...
勤務地
〒100-8283 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館
仕事番号
SL18009
雇用形態
正社員
職種
電話オペレーター
給与体系
弊社規定による
※経験、能力により優遇します。

テレフォンオペレーター
ウェスティンホテル大阪の求人
ウェスティンホテル大阪の求人

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仕事内容
お客様からの電話でのお問い合わせ、ルームサービスの受付などをして頂くお仕事です。
電話は...
勤務地
〒531-0076 大阪府大阪市大淀中1-1-20
仕事番号
WO18005
雇用形態
正社員 ※試用期間中(6ヶ月)は契約社員雇用となります
職種
オペレーター
給与体系
月給 20万円以上(残業深夜手当別途)
経験により優遇
試用期間あり

ホテルスタッフ
Bed & Breakfast RENGAの求人
Bed & Breakfast RENGAの求人

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仕事内容
◆受付
◆予約システム操作
◆電話応対
◆清掃
◆朝食準備な...
勤務地
東京都中央区築地1-5-1Bed and Breakfast RENGA 運営会社:株式会社アズ・ブリック
仕事番号
R17821
雇用形態
正社員
職種
ホテルスタッフ
給与体系
月給 17万円~23万円

電話オペレータの仕事解説


 宿泊や宴会などの予約はもちろん、空き部屋の状況確認やレストランの営業時間、駐車場の有無といった具合にホテルには顧客から様々な電話が掛かってきます。これらの電話に対する応対を担うのが「電話オペレータ」の役割です。インターネット普及によってWeb予約が浸透しつつある現代においても、細かな要求を伝えやすかったり、問い合わせしながら最適なプランを選んだりといった具合に、従業員とコミュニケーションを図りながら予約したいというニーズは絶えることはありません。
 また、電話オペレータの仕事は、外部からの電話だけでなく、客室にいる宿泊客からの国際電話などの外線利用に関する対応も行なわれることもあります。
 電話でホテルにコンタクトを取る顧客にとって一番最初に接するのが電話オペレーターとなるため、対応ひとつでホテルの印象を左右するといっても過言ではありません。また、海外の顧客に対応することもあるため、基本的な電話応対スキルはもちろん、英語力を磨いておくとよいでしょう。



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