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ハウスキーピングの仕事解説

　ハウスキーピングは、主に清掃された客室を点検し、宿泊客を迎え入れるのにふさわしい状態にあるかを最終的にチェックするといった役割を担う業務。
　客室に設置される家具や家電といった備品に不備が無いかをチェックしたり、アイロンやズボンプレッサー、電気ポットの貸し出しといった備品管理もハウスキーピングの大切な役割。また、リクエストがあった場合は、宿泊客に対して各設備の利用方法を説明することもあるため、それぞれの利用方法を熟知しておく必要があります。
　ハウスキーピング業務には、宿泊客が快適に過ごすための空間を提供するといった高いプロ意識が求められます。チリひとつない清潔な空間を保つことはもちろん、バスタブの水滴や客室全体の臭いの処理など、他人が使った痕跡を感じさせない最良の状態へ客室を復帰させる。といった強い意識を持つことが重要といえるでしょう。