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2019年5月31日（金）

　マナー・プロトコール検定は、ＮＰＯ法人日本マナー・プロトコール協会が実施する民間資格です。日本人として社会人として必須のマナーやプロトコール（国際儀礼）に関わる知識と技能を認定します。検定は１級・準１級・２級・３級の４段階にわかれていて、マナーの基本知識を確認したい方から、指導者やエアラインの客室乗務員、秘書、ホテル、ブライダルなどの接客業の方など、多くの方が取得されています。
社会人として必要なビジネスマナーや異文化交流の基本となるプロトコールは、業種や職種が変わっても必要なものです。ホテルには海外からのお客様も多くいらっしゃるので、宗教上の配慮といった国際人としてのマナーも学ぶためにも、勉強してみてはいかがでしょうか。
 
 

《試験内容》
　各級に応じて、マナー＆プロトコールに関する知識を確認する以下のような内容が出題されます。
 

• マナーの意味や解釈、歴史的な成り立ちや変遷などについて
• 冠婚葬祭のしきたり
  （年中行事／結婚式・披露宴のマナー／葬儀・告別式のマナー／賀寿などの通過儀礼）
• テーブルマナー
  （テーブルマナーの歴史／和食・洋食・その他の料理のいただき方／お酒のたしなみ方、・パーティのマナーなど）
• ビジネスマナー
  （社会人意識、顧客満足、訪問・来客・電話応対、ビジネス文書、コミュニケーションスキルなど）
• 暮らしのマナー
  （贈答のマナー、和室の作法、公共のマナー、近所付き合い、手紙のマナーなど）
• 服装のマナー
  （服装の変遷、ドレスコード、フォーマルウェアの基準、冠婚葬祭時の服装など）
• 国際人として必要な主なプロトコール
  （国旗の扱い、席次、握手、レディファースト、宗教上の配慮など）
• その他マナー＆プロトコールに関するもの

 
＜１級＞
個人面接試験（知識と技能）
対象：講師や人材の育成などで活躍されている方。

＜準１級＞
選択問題（50問）、論述問題（５問）
対象：キャリアを高めたい方や人を指導する立場の方。

＜２級＞
選択問題（40問）、記述問題（10問）
対象：社会人として必須のマナーを身につけたい方。

＜３級＞
正誤問題（150問）
対象：基本マナーや社会常識を知りたい方。

 
 
■受験資格
２・３級はなし、準1級は２級資格取得者、１級は準1級資格取得者。
 

《受験料》
準1級 9,000円　　2級 6,000円　　3級 4,800円
※１級試験には準１級取得が必須なので、準1級取得者に個別に案内
 
《受験地》
札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・広島・福岡
 

受験地、受験時間等、詳細は公式HPをご覧ください
http://www.e-manner.info/kentei/